Trasferire un sito a un nuovo provider

Un trasferimento riesce senza interruzioni se rispetta l'ordine: prima configurare e verificare tutto presso il nuovo provider, commutare il dominio per ultimo. Fino ad allora il sito continua a funzionare invariato presso il fornitore precedente.

1. Salvare presso il fornitore precedente

• File: scaricare il contenuto della directory web, via FTP o come archivio ZIP dal file manager.
• Database: esportarlo come file SQL, di solito tramite phpMyAdmin («Esporta»). I siti statici senza database non hanno bisogno di questo passaggio.
• Annotare i dati di accesso: caselle di posta e inoltri, per poterli creare subito presso il nuovo provider.

2. Scegliere il pacchetto di hosting web

Per un singolo sito basta Web S, per più siti o un negozio Web M. Un dominio .de è incluso in ogni pacchetto. Può ordinare subito anche il dominio e avviare il trasferimento in seguito. Fino ad allora il sito resta raggiungibile presso il vecchio fornitore.

3. Caricare i file

• Archivio ZIP: caricarlo nel file manager dell'area clienti ed estrarlo lì.
• Caricare da un indirizzo: se l'archivio è disponibile per il download da qualche parte, il file manager lo preleva direttamente, senza passare dal suo computer.
• FTP: crea un accesso FTP nell'area clienti. Poi un programma come FileZilla trasferisce l'intera cartella.

4. Importare il database

1. Creare nell'area clienti un database con utente.
2. Importare in questo database il file SQL del fornitore precedente.
3. Inserire server, nome, utente e password del nuovo database nella configurazione del sito. Con WordPress è il file wp-config.php (DB_HOST, DB_NAME, DB_USER, DB_PASSWORD).

La versione PHP si sceglie per sito. Imposti la stessa del fornitore precedente: così anche il software più vecchio funziona senza modifiche.

5. Testare prima del passaggio

Verifichi il sito presso il nuovo provider prima che il dominio venga trasferito: accesso, moduli, immagini, negozio. Il modo più semplice è inserire temporaneamente il nuovo indirizzo del server nel file hosts del suo computer. Così solo lei vede il nuovo sito con il suo dominio, tutti gli altri ancora quello vecchio.

6. Portare con sé le e-mail

Crei le caselle di posta con gli stessi indirizzi. I messaggi esistenti li preleviamo noi: nella casella dell'area clienti, alla voce «Trasferimento», inserisca server del fornitore precedente, crittografia, nome utente e password e avvii il trasferimento. Cartelle e messaggi vengono trasferiti integralmente, l'avanzamento viene mostrato. Come configurare caselle e programma di posta è descritto in Indirizzo e-mail con il proprio dominio.

7. Trasferire il dominio

Per ultimo il dominio: richiedere il codice di autorizzazione al fornitore precedente e avviare il trasferimento. Dal passaggio, visitatori ed e-mail arrivano al nuovo provider. La procedura dettagliata è descritta in Trasferire un dominio da noi. Disdica il vecchio contratto solo quando tutto funziona.

Errori frequenti

• Errore di connessione al database: i dati di accesso nella configurazione non corrispondono al nuovo database.
• Pagina bianca o errore 500: la versione PHP è diversa o manca un'estensione.
• Immagini mancanti o link verso il vecchio indirizzo: percorsi assoluti nel database, da correggere in WordPress con un plugin di ricerca e sostituzione.
• Caratteri accentati errati: verificare il set di caratteri del database (UTF-8).

Continua: Vedi i pacchetti di hosting web Trasferire un dominio da noi