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Tecnologia e gestione

Hardware proprio in un data center in Germania, gestito e mantenuto da noi.

Armadi server in un data center con cablaggio di rete

Data center

Funzionamento in un data center certificato ISO 27001 a Colonia: controllo degli accessi, alimentazione senza interruzioni, gruppo elettrogeno e rilevamento precoce degli incendi.

Rete

Più fornitori di transito e peering al DE-CIX a Francoforte, Düsseldorf, Amburgo e Monaco di Baviera. Indirizzo IPv4 dedicato in tutti i pacchetti server.

Storage

Storage NVMe in tutti i pacchetti attuali, con configurazione ridondata. Nessun archivio su nastro nel percorso di accesso.

Backup

Backup giornaliero dei pacchetti di hosting web. Per i server sono disponibili snapshot e uno spazio di backup attivabile.

Manutenzione

Gli interventi pianificabili li eseguiamo nei giorni feriali tra le 2 e le 4 e li annunciamo in anticipo.

Gestione

Gestione nell'area clienti: riavvio, reinstallazione, domini, caselle di posta, database e accessi.

Il data center di Colonia

  • Certificato ISO 27001, energia al 100 per cento da fonti rinnovabili.
  • Linea propria da 10 kV verso la sottostazione con due trasformatori, alimentazione senza interruzioni (n+1) e gruppi elettrogeni con propria riserva di gasolio.
  • Raffreddamento ridondante (2n), corridoi freddi e caldi separati, monitoraggio della temperatura per armadio.
  • Rilevamento incendi molto precoce con sistema ad aspirazione del fumo, impianto di spegnimento a gas argon, centrale di rilevazione incendi collegata ai vigili del fuoco.
  • Accesso con badge personale e PIN, videosorveglianza interna ed esterna, sorveglianza 24 ore su 24 con personale in loco.

La rete

  • Tre ingressi di linea indipendenti nell'edificio.
  • Transito tramite più fornitori, tra cui Arelion (in precedenza Telia), Level 3 (oggi Lumen), Deutsche Telekom e Hurricane Electric.
  • Protezione DDoS nella rete del data center. In caso di attacco il gestore della rete interviene rapidamente.
  • Peering ai punti di interscambio internet DE-CIX Francoforte, Düsseldorf, Amburgo e Monaco di Baviera e MegaIX Düsseldorf e Amburgo.
  • Connessione da 1 GBit/s per server, traffico illimitato secondo il principio di uso corretto (punto 3.2 delle condizioni generali).

Protezione dei dati e diritto

I suoi dati si trovano esclusivamente in Germania e sono soggetti al diritto tedesco. Non ci avvaliamo di subfornitori al di fuori dell'Unione europea. I dettagli sono nell'informativa sulla privacy.

Guasti

Segnalazione dei guasti a support@glowfish.de o per telefono, indicando il problema e l'orario.

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