Trasferire un dominio da noi

Un trasferimento cambia solo chi gestisce il dominio: il nome resta suo. Sito e caselle di posta continuano a funzionare nel frattempo, se rispetta l'ordine dei passaggi.

1. Richiedere il codice di autorizzazione

Il codice, chiamato a seconda del fornitore AuthInfo, Auth-Code o Transfer-Key, dimostra che il trasferimento parte da lei. Lo richiede al fornitore attuale, di solito nell'area clienti alla voce «Disdire il dominio» o «Trasferire il dominio». Per .com, .net e le altre estensioni generiche il fornitore deve rilasciare il codice entro cinque giorni. Per i domini .de possiamo in alternativa richiederlo alla DENIC. Arriva allora per raccomandata. Un codice .de è valido 30 giorni.

2. Avviare il trasferimento da noi

Nell'ordine indichi il dominio e il codice di autorizzazione. Avviamo il trasferimento presso il registro competente. Per i domini .de se ne occupa la DENIC, per .com e .net il rispettivo registry.

3. Preparare i record

Prima del trasferimento ci comunichi i record attuali (sito, mail server, altri). Li creiamo da noi e solo dopo avviamo il trasferimento.

4. Passaggio

Per i domini .de il trasferimento è concluso non appena lo presentiamo con un codice valido. Per le altre estensioni richiede fino a cinque giorni. Se i suoi record sono già stati creati da noi, sito e caselle di posta restano raggiungibili.

Domande frequenti

Quanto costa il trasferimento?

Il trasferimento in sé è gratuito. Un dominio .de trasferito in un pacchetto con dominio .de incluso non costa nulla. Ogni dominio aggiuntivo è fatturato dal trasferimento al prezzo annuale normale.

Perdo la durata residua presso il vecchio fornitore?

Per i domini .de non esiste una durata presso il registro. Quanto pagato in anticipo al vecchio fornitore va perso, salvo rimborso da parte sua. Da noi con il trasferimento inizia un nuovo periodo di fatturazione. Per .com, .net, .org e le altre estensioni generiche il trasferimento prolunga la registrazione di un anno e la durata residua resta. Eccezione: se il dominio è stato rinnovato automaticamente dal vecchio fornitore negli ultimi 45 giorni, quel rinnovo va perso.

Il mio dominio è bloccato

Molti fornitori impostano un blocco di trasferimento. Lo rimuove nell'area clienti del fornitore attuale prima di richiedere il codice.

Il mio contratto con il vecchio fornitore sta per scadere

Avvii il trasferimento al più tardi due settimane prima della scadenza. Dopo la scadenza il vecchio fornitore di norma cancella il dominio. Il ripristino è allora possibile solo tramite lui e a pagamento.

Cosa succede alle mie caselle di posta?

Nulla, finché i record del mail server restano invariati. Se le caselle si trovano presso il vecchio fornitore e devono restarci, ci comunichi i record MX esistenti. Li inseriamo invariati. Se anche le caselle devono essere trasferite, le configuriamo prima da noi e commutiamo solo dopo: così nessun messaggio va perso.

Posso trasferire più domini contemporaneamente?

Sì. Ogni dominio richiede un proprio codice di autorizzazione. Per portafogli più grandi ci invii l'elenco e concordiamo l'ordine con lei.

A chi viene intestato il dominio?

Al titolare del suo account cliente.

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