Condizioni particolari dell'interfaccia IA

Glowfish GmbH & Co. KG · Versione del 30.10.2026. Questa è una traduzione, prevale la versione tedesca.

1. Ambito di applicazione

1.1 Le presenti condizioni particolari si applicano, in aggiunta alle condizioni generali di Glowfish GmbH & Co. KG (di seguito: Glowfish), all'utilizzo dell'interfaccia IA all'indirizzo mcp.glowfish.de. Tramite l'interfaccia IA il cliente può collegare al proprio account cliente un'applicazione IA di sua scelta (ad esempio un assistente IA o un agente proprio).

1.2 Il cliente accetta queste condizioni quando collega un'applicazione IA o crea una chiave di accesso personale. Salvo diversa disposizione delle presenti condizioni, si applicano le condizioni generali.

2. Prestazione

2.1 L'interfaccia IA è una prestazione aggiuntiva gratuita collegata ai contratti del cliente. Non sussiste alcun diritto alla sua messa a disposizione, a una determinata disponibilità o a una determinata gamma di funzioni. Glowfish può modificare, limitare o sospendere l'interfaccia in qualsiasi momento. Le prestazioni contrattuali previste dai contratti del cliente restano invariate.

2.2 Glowfish mette a disposizione l'interfaccia solo ai clienti per i quali è stata attivata.

2.3 L'applicazione IA stessa non è una prestazione di Glowfish. Il cliente la sceglie e conclude il relativo contratto con il suo fornitore. I costi sostenuti presso il fornitore dell'applicazione IA sono a carico del cliente.

3. Permessi dell'applicazione IA

3.1 Al momento del collegamento il cliente stabilisce a quali server, spazi web e altri servizi l'applicazione IA può accedere e quali permessi riceve (leggere, controllare, impostare, modificare il sito web, ordinare, comandi sul server). Il permesso «comandi sul server» vale solo per i server che il cliente ha espressamente autorizzato a tale scopo nell'area clienti.

3.2 Le azioni che l'applicazione IA compie con questi permessi tramite l'interfaccia sono considerate azioni del cliente. Ciò vale anche per le dichiarazioni, in particolare per gli ordini ai sensi del punto 5.

3.3 Il cliente può in qualsiasi momento interrompere un collegamento o revocare una chiave di accesso nell'area clienti alla voce «Applicazioni IA». Glowfish registra le azioni dell'interfaccia. Il cliente può consultare lì il registro.

4. Obblighi del cliente

4.1 Il cliente mantiene segrete le chiavi di accesso e l'accesso della sua applicazione IA e le protegge dall'accesso di terzi. In caso di sospetto abuso interrompe senza indugio il collegamento o revoca la chiave e ne informa Glowfish.

4.2 Il cliente verifica i risultati e le proposte della sua applicazione IA prima di confermarli. Le applicazioni IA possono commettere errori e possono essere indotte da contenuti di terzi (come siti web, e-mail o log) a compiere azioni indesiderate. Il permesso «comandi sul server» consente all'applicazione IA di fare tutto ciò che l'utente root può fare sul relativo server. Il cliente lo autorizza a proprio rischio.

4.3 Gli obblighi del cliente di cui al punto 4 delle condizioni generali valgono anche per le azioni compiute tramite l'interfaccia.

5. Ordini tramite l'interfaccia IA

5.1 Se il cliente ha attribuito all'applicazione IA il permesso «ordinare», può ordinare tramite essa altri servizi di Glowfish. Prima dell'ordine il cliente riceve nell'applicazione IA le caratteristiche essenziali del servizio, il prezzo complessivo, la modalità di pagamento, la durata e i termini di disdetta, nonché i rimandi alle condizioni generali e all'informativa sul recesso.

5.2 Se il cliente desidera ordinare, Glowfish invia un codice di conferma via SMS al numero di cellulare registrato nell'account cliente. Prima l'applicazione IA mostra l'avviso che il cliente, inserendo il codice, effettua un ordine vincolante con obbligo di pagamento. Anche l'SMS lo segnala. Inserendo il codice il cliente effettua un ordine con obbligo di pagamento. Il codice è valido cinque minuti, solo per l'ordine mostrato e una sola volta.

5.3 La conclusione del contratto è regolata dal punto 2 delle condizioni generali. Il cliente riceve la conferma d'ordine e l'informativa sul recesso in forma testuale, come per ogni ordine. Il diritto di recesso legale dei consumatori resta invariato.

5.4 Gli ordini tramite l'interfaccia sono limitati a un importo massimo per ordine. Se un ordine lo supera, è possibile solo nell'area clienti. Gli ordini tramite l'interfaccia presuppongono un numero di cellulare registrato nell'account cliente e un metodo di pagamento salvato oppure un contratto con cui viene fatturata un'aggiunta.

6. Protezione dei dati

6.1 Glowfish trasmette i dati che l'applicazione IA richiama tramite l'interfaccia all'applicazione IA scelta dal cliente, su incarico di quest'ultimo. Il cliente è responsabile di tale trasmissione e dell'ulteriore trattamento da parte del fornitore dell'applicazione IA. Il fornitore dell'applicazione IA non è un sub-responsabile del trattamento di Glowfish.

6.2 Per il resto si applicano l'informativa sulla privacy e, se concluso, l'accordo sul trattamento dei dati.

7. Blocco

Glowfish può bloccare in tutto o in parte collegamenti e chiavi di accesso in presenza di indizi di abuso o di minaccia alla sicurezza dei sistemi di Glowfish, del cliente o di terzi. Glowfish ne informa il cliente senza indugio.

8. Responsabilità

Per i danni derivanti da azioni dell'applicazione IA, Glowfish risponde solo ai sensi del punto 13 delle condizioni generali, in particolare non per danni basati su istruzioni, errori o azioni dell'applicazione IA scelta dal cliente.

Versione del 30.10.2026