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Technique et exploitation

Matériel propre dans un centre de données en Allemagne, exploité et entretenu par nos soins.

Baies de serveurs dans un centre de données avec câblage réseau

Centre de données

Exploitation dans un centre de données certifié ISO 27001 à Cologne : contrôle d'accès, alimentation sans interruption, groupe électrogène et détection précoce d'incendie.

Réseau

Plusieurs fournisseurs de transit et peering au DE-CIX à Francfort, Düsseldorf, Hambourg et Munich. Adresse IPv4 dédiée dans toutes les offres de serveur.

Stockage

Stockage NVMe dans toutes les offres actuelles, conçu de façon redondante. Pas de stockage sur bande dans le chemin d'accès.

Sauvegardes

Sauvegarde quotidienne des offres d'hébergement web. Pour les serveurs, des snapshots et un espace de sauvegarde en option sont disponibles.

Maintenance

Nous effectuons les travaux planifiables en semaine entre 2 h et 4 h et les annonçons à l'avance.

Gestion

Gestion dans l'espace client : redémarrage, réinstallation, domaines, boîtes mail, bases de données et accès.

Le centre de données de Cologne

  • Certifié ISO 27001, électricité à 100 pour cent issue d'énergies renouvelables.
  • Ligne 10 kV dédiée vers le poste de transformation avec deux transformateurs, alimentation sans interruption (n+1) et groupes électrogènes avec leur propre réserve de diesel.
  • Refroidissement redondant (2n), allées froides et chaudes séparées, surveillance de la température par baie.
  • Détection très précoce d'incendie par aspiration de fumée, extinction au gaz argon, centrale de détection incendie reliée aux pompiers.
  • Accès avec badge personnel et code PIN, vidéosurveillance intérieure et extérieure, surveillance 24 h/24 avec personnel sur place.

Le réseau

  • Trois entrées de lignes indépendantes dans le bâtiment.
  • Transit via plusieurs fournisseurs, dont Arelion (anciennement Telia), Level 3 (aujourd'hui Lumen), Deutsche Telekom et Hurricane Electric.
  • Protection DDoS dans le réseau du centre de données. En cas d'attaque, l'opérateur réseau intervient rapidement.
  • Peering aux points d'échange Internet DE-CIX Francfort, Düsseldorf, Hambourg et Munich ainsi que MegaIX Düsseldorf et Hambourg.
  • Connexion 1 GBit/s par serveur, trafic illimité selon le principe d'usage raisonnable (point 3.2 des conditions générales).

Protection des données et droit

Vos données se trouvent exclusivement en Allemagne et relèvent du droit allemand. Nous ne faisons appel à aucun sous-traitant hors de l'Union européenne. Les détails figurent dans la politique de confidentialité.

Pannes

Signalement des pannes à support@glowfish.de ou par téléphone, avec description du problème et heure de survenue.

Voir aussi : vServer avec accès complet Hébergement web avec domaine .de État des systèmes en temps réel