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Tecnología y operación

Hardware propio en un centro de datos en Alemania, operado y mantenido por nosotros.

Armarios de servidores en un centro de datos con cableado de red

Centro de datos

Funcionamiento en un centro de datos con certificación ISO 27001 en Colonia: control de acceso, alimentación ininterrumpida, grupo electrógeno y detección precoz de incendios.

Red

Varios proveedores de tránsito y peering en DE-CIX en Fráncfort, Düsseldorf, Hamburgo y Múnich. Dirección IPv4 propia en todos los planes de servidor.

Almacenamiento

Almacenamiento NVMe en todos los planes actuales, con diseño redundante. Sin almacenamiento en cinta en la ruta de acceso.

Copias de seguridad

Copia diaria de los planes de alojamiento web. Para servidores hay snapshots y un espacio de copias de seguridad contratable.

Mantenimiento

Realizamos los trabajos planificables en días laborables entre las 2 y las 4 h y los anunciamos con antelación.

Gestión

Gestión en el área de cliente: reinicio, reinstalación, dominios, buzones, bases de datos y accesos.

El centro de datos de Colonia

  • Con certificación ISO 27001, electricidad cien por cien de fuentes renovables.
  • Línea propia de 10 kV a la subestación con dos transformadores, alimentación ininterrumpida (n+1) y grupos electrógenos con reserva propia de diésel.
  • Refrigeración redundante (2n), pasillos fríos y calientes separados, supervisión de temperatura por armario.
  • Detección muy precoz de incendios con aspiración de humo, extinción por gas argón, central de detección de incendios conectada con los bomberos.
  • Acceso con tarjeta personal y PIN, videovigilancia interior y exterior, supervisión las 24 horas con personal in situ.

La red

  • Tres entradas de líneas independientes en el edificio.
  • Tránsito a través de varios proveedores, entre ellos Arelion (antes Telia), Level 3 (hoy Lumen), Deutsche Telekom y Hurricane Electric.
  • Protección DDoS en la red del centro de datos. En caso de ataque, el operador de red interviene con rapidez.
  • Peering en los puntos de intercambio de internet DE-CIX Fráncfort, Düsseldorf, Hamburgo y Múnich, así como MegaIX Düsseldorf y Hamburgo.
  • Conexión de 1 GBit/s por servidor, tráfico ilimitado según el principio de uso razonable (punto 3.2 de las condiciones generales).

Protección de datos y derecho

Sus datos se encuentran exclusivamente en Alemania y están sujetos al derecho alemán. No recurrimos a subencargados fuera de la Unión Europea. Los detalles figuran en la política de privacidad.

Incidencias

Comunique las incidencias a support@glowfish.de o por teléfono, indicando el problema y la hora.

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